La comunicació digital ha esdevingut una eina fonamental en diversos aspectes de la vida, incloent-hi el tancament de contractes i la gestió d’arrendaments. Davant d’un impagament de lloguer, és comú recórrer a mitjans com WhatsApp per intentar contactar amb l’inquilí morós i obtenir explicacions. Tot i això, sorgeix la interrogant sobre la validesa legal de notificar un impagament per aquest mitjà. A Finques Ollé t’expliquem si és acceptable utilitzar whatsapp com a mitjà de comunicació legal davant d’un impagament de lloguer.
Encara que és possible enviar notificacions d’impagament per WhatsApp, no té rellevància legal a causa de la seva falta de fiabilitat com a mitjà fefaent. El llogater podria no rebre els missatges si està bloquejat, no els llegeix o esborra la conversa. En aquests casos, la via legal més efectiva és el burofax o la notificació mitjançant un notari, garantint així la recepció i deixant constància de la comunicació.
Perquè un requeriment de pagament de lloguer sigui vàlid, ha de complir certs requisits formals i de contingut. Ha de ser escrit i incloure la identificació clara de les parts involucrades, detalls del contracte de lloguer, l’import degut, un termini per al pagament i les conseqüències de no complir amb el requeriment. Aquesta notificació és crucial per impedir que l’inquilí s’aculli a l’enervació del desnonament en cas de no-resposta.
Encara que el WhatsApp no tingui validesa legal en un procés de desnonament convencional, pot ser útil en casos de contractes verbals, on les comunicacions digitals poden ser les úniques proves disponibles en cas de conflicte. En aquests contractes, on tot queda supeditat a allò que les parts afirmin, és essencial guardar i utilitzar totes les proves possibles en cas d’impagaments o altres contratemps.
Mentre que el WhatsApp pot ser útil com a primer intent de comunicació davant d’un impagament de lloguer, no té validesa legal com a mitjà fefaent. Per assegurar l’efectivitat de la notificació i protegir els drets de l’arrendador, cal recórrer a mètodes de comunicació formal que deixin constància de la recepció, com ara el burofax o la notificació notarial.
